65. Ursula Mejia, de Diageo: Las nuevas 2 P del marketing: proposito y personalizacion Respuestas de Marketing - Audiolibro

El audiolibro “65: Las nuevas 2 P del marketing: proposito y personalización” de Ursula Mejia, a través de Diageo, se centra en la evolución del marketing moderno y su adaptación a las nuevas demandas del consumidor. Se explora cómo las empresas deben entender y responder a las necesidades y preferencias individuales de los clientes, pasando de un enfoque general al entender el "propósito" de un producto o servicio y luego personalizar la experiencia de cada cliente para que sea más relevante y valiosa. El libro analiza cómo las marcas pueden utilizar datos, análisis y tecnología para crear experiencias más significativas para los consumidores. Se enfoca en la importancia de conectar con las personas a un nivel más profundo, más allá de la simple transacción comercial. El enfoque se centra en la construcción de relaciones duraderas con los clientes a través de la comprensión de sus motivaciones y deseos. En esencia, el libro propone un cambio de mentalidad desde la venta a la construcción de valor para el cliente.